良いレイアウトの店舗は、顧客体験を向上し売上げに影響を与えます。具体的には、店舗を効率的に巡回し、興味を引く商品に出会いやすくしたり、居心地の良さを高め滞在時間を伸ばす工夫が必要です。
客動線
客動線が長いと、顧客の滞在時間を伸ばすことができ「客単価」に影響します。什器の配置、目線の高さ、陳列方法などを活用し顧客が商品に接する機会を増やすための工夫が大切です。
出入り口
出入りのしやすさは「来客数」に影響を与えます。出入り口周辺のデザインやレイアウトは、顧客が入店したいと思うかどうかの判断材料になります。店舗のコンセプトやターゲット層に応じて適切にデザインする必要があります。